作者：鹰击长空 来源：搜狐博客 酷勤网收集 2008-11-09
我做设计和广告策划有三年，但产品经理这样的角色真正只做过不到半年，而且目前也非常艰难的从事此项工作，以前总认为产品经理这个职位很“爽”天天盯着别人做事情，又能实现自己的很多想法，控制很多的资源，但真正去做的时候才知道产品经理的苦，其工作的琐碎和人际关系处理的复杂，并不是三言两语说的清楚。大家可以根据自己的情况一起来讨论、思考…
★ 形成文档
把你要做的事情，技术要做的事情，以及程序的修改都写成文档列表，然后与技术协商，排出优先级。不要总是突然出现在技术面前告诉他要修改什么地方。第一次他可以接受，但是次数多了，他会变的很不耐烦，并最终导致整个开发流程混乱，技术会逐渐失去方向。而产品也会变的越来越不稳定！Fantasy最近一期的开发就使用了这样的方法，并和相关领导都进行了沟通、确认，相对取得了较好的成绩。资料库的策划和开发彭毅也强调了这一点，目前文档很齐备、专业。
★ 不要想这个以后再解决
一个产品的开发过程牵扯到很多环节，有些很小的问题你会想以后可以轻松解决，而事实并非如此。有时候你会想，这个问题等页面切割的时候再解决，或者这个问题等程序开发完了再解决！到最后你会发现，什么都变的很难解决了！有时候产品完成后你会觉的这根本不是你要的样子。为什么？问你自己去！
★ 细节决定成败
细节还是细节，不要等待，你要做的事情还很多。当用户的操作无效时该怎么办？你的网站的排行机制是什么？细节都是留给你的，有的用户会仅仅是因为你的注册表单没有对齐而放弃使用你的产品！这可不是开玩笑，在互联网这个产业中，很多人都做的是同一件事情，拼的都是细节！《细节决定成败》，推荐大家看看这本书。
★ 勇于承担责任
不要推卸责任，也不要告诉你的领导产品的延误是因为技术、设计等等这样那样的原因。通常是这样的：如果一个产品很成功，领导会奖励你和技术人员，而如果一个产品失败了，受到惩罚的，只有你。
★ 解决问题，而不是逃避问题
由于公司体制或其他原因，产品经理的生存环境有时候相当恶劣，技术，UI甚至编辑都要给你脸色看，挫折是难免的，这时候要学会解决问题，而不是逃避和没完没了的发牢骚，保持积极主动，如果连你都变的消极，难道你指望技术会积极吗？主动谦逊的去找大家沟通，发现问题的所在。
★ 做产品就是做人，学会反思与换位思考
人际关系的处理往往是最另人头疼的。工作之中往往夹杂了很多个人情感及关系和权术。通常技术人员和产品人员都会陷入自己的思维里。技术人员会觉得产品无所事事，而产品人员总觉得技术在偷懒。矛盾总是再所难免的。这时候要学会站在别人的立场上考虑一下，多检讨一下自己，赌气和吵架只会让问题变的更糟糕！另外处理与各部门leader的关系也非常重要。尤其在一些上下关系复杂的“大公司”。不要把技术当作你的部下一样随意使唤，有重大的事情要保持与leader的沟通与协调！
★ 及时总结与改进、实施
在做产品的过程中会出现各种各样的问题，我们在解决的同时，也在积极寻找和探讨各种好的解决方案，做产品这一点很重要，及时归纳和总结各种方法、经验和技巧，并应用在以后的工作当中，避免重蹈覆辙、能及时预计难点和问题的发生。