作者：novanewlife 来源：新浪博客 酷勤网收集 2007-09-15
最近家里买了一台无绳电话，在使用过程中发现了一个很有启发性的界面设计，在这里写出来和大家一起分享。
这个电话的型号是摩托罗拉md491。如同很多小屏幕设备那样，当你进入某个列表状态后（比如多个功能的列表，或电话簿中的人名列表），屏幕上会显示出大约4、5行内容，你可以通过上下按键来要求显示前面或后面的更多内容。同时，由于屏幕较小，因此无法像台式机上的软件界面那样在屏幕右侧显示出一个卷滚条，这个卷滚条原本可以用于表示出当前可见区域在这个列表中所占的大致位置。这样，当你卷滚到最后一个条目上并继续按向下的按键时，如何有效地向用户提示已经到了最后一个条目就显得很重要了。
一种可能的方法是拒绝执行此操作，屏幕上显示内容保持不变。这种方法的缺点是用户很难从列表的尾部快速到达第一个条目或较靠前的条目，当条目个数较多时尤其如此。这款电话采用了另一种可称之为循环显示的策略，即在最后一个条目后面又重新显示第一个条目。然而，在采用这样的方法时，如果用户无法明显地看出这一点，他就很有可能一遍又一遍地在列表中移动，很难发现自己已经重复看了很多遍了。
这款电话对于这个问题的解决方法是，采用声音反馈的方式来提醒用户。具体来说，当用户在正常状态下按上下键在列表中移动时，电话会发出一种正常的按键音。然而当在最后一个项目上继续按向下的按键时，电话会发出一种明显不同的较响亮的提示音，同时在屏幕上继续显示第一个条目。这样就保证了人们会明显地感知到当前的状态发生了变化。在经过几次使用后，就能很容易看出这个特殊状态就是表示即将重新从列表的头部开始显示。
这种设计的巧妙之处有两点：
第一，它充分利用人的听觉感知来向用户提供有用的反馈信息。到目前为止，大部分软件界面上的信息反馈仍就是基于视觉的，即通过在屏幕上显示不同的图像或文字来向用户传递信息。这样一来，我们与生俱来的听觉能力就被白白浪费了，而原本我们可以利用这种能力来获取更多的信息。
第二，声音反馈并不是在所有的情况下都适用，它即要取决用户的使用环境是否允许发出声音，用户在该环境下是否能听到声音，还取决于产品为了提供声音反馈是否需要增加很多成本。在这款电话的例子中，这些条件都较好地被满足了：人们打电话的环境一定是允许发出声音的环境，而且这种无绳电话一定是在家庭或办公室等固定场所使用的，因而也不会有太大的环境噪声，否则用户也听不到对方的声音了。另一方面，电话自身的物理结构中已经天然地具备了发出声音的器件，因而在实现时不需要增加额外的成本。这就使得这种策略从用户体验和成本两方面来说都是可行的。