开心网首页截图

刘建国

　　游戏开道　跟风潮起———

　　创新是创新者的墓志铭，模仿是模仿者的通行证。这句听上去不甚入耳的话，却是中国互联网现状的真实写照。

　　在美国第一社交网站（SNS）Facebook的众多国内模仿者中，开心网可谓来势汹汹。短短五个月，这家以小游戏吸引用户而被其他竞争对手跟风的社交网站，就引来用户的两种截然不同的声音——一个说：“如果你还没上开心网，说明你已经落伍了，或者说明你的交际圈子太窄了”。另一个说：“一个月后，如果您还有兴趣上开心网，那只能说明您确实没什么正经事

　　业界的观点也泾渭分明：博主康白赞成这种用户需求导向的做法，“（网页游戏）这种‘垃圾’的应用，正是初级网民的需求所在”。但互联网专家、一起网CEO谢文先生认为很多社交网站正走向歧途。“社交网站+游戏的模式是从Facebook抄来的，算破坏性创新的一种。这种急功近利的做法是兔子尾巴，长不了。”

　　商务社交网站天际网创始人林廷翰认为，目前社交网站的跟风现象太严重，“大家太想急于求成，用过多的精力去炒作，而不是去想如何为用户提供真正有价值的东西。”

　　■吸引用户 游戏开道

　　在好友的车位上停一天车赚7200元（虚拟货币），把同事买来做奴隶让他去挖煤，给自己上司送点小礼物联络一下感情，显然，在娱乐的过程中加强朋友、同事之间的联系，扩大自己的个人社交圈，即迎合了众多公司年轻白领的心理需求，也成为吸引他们的主要因素。

　　开心网直接拷贝来Facebok的“Friends for Sale”（朋友买卖）和“ParkingWar”（争车位）两个小游戏，同时伴以“病毒”传播方式，得以在短时间内迅速聚拢人气。“你只要参与进来，你就必须去邀请朋友，否则这个游戏就没法玩。”而推广方式则是由系统自动群发邀请函，在网站内开设导入邮箱联系人的方式，给用户的邮箱发垃圾邮件，然后通过游戏币奖励的方式鼓励用户狂发加入链接。一位媒体人士分析，“大家都在模仿Facebook，但这次无疑开心网模仿得最好。”

　　一招鲜吃遍天。紧随其后，校内、海内等社交网站也纷纷推出“玩好友买卖”、“和朋友抢车位”等游戏插件。8月底，新浪也推出了自己的“停车”游戏，提供类似社交网站功能的“新浪空间”悄悄占据了新浪首页右下角一块不小的位置。至此，新老社交网站、门户网站，均已加入了这场社区游戏的角逐。

　　与Facebook先有社区和用户数量、后加入游戏插件的做法不同，开心网依靠游戏吸引用户的模式，在迎合了许多用户需求的同时，也受到部分业界人士的诟病。一起网CEO谢文认为许多社交网站在投机。“人们是因为成了Facebook的用户才玩游戏，而不是为了玩游戏才上Facebook。而在我们这里却一切都颠倒了，一个因陋就简的SNS网站，首页隆重推出若干个抄来的社交游戏，玩游戏成为用户访问的唯一或主要理由，由此带来的流量怎么也得占总流量的三分之二以上吧？”

　　“SNS增加游戏的功能，Facebook一直都在做，作为一种拉人的方式，能在短时间起到一定的效果。但问题是，你有了这么多奴隶，抢车位挣了这么多钱，还要干什么？你到底为什么上去玩？”天际网创始人林廷翰也有同感，“越时尚的东西，来得越快，去得也越快。开心网最终能否生存下来，还是个疑问。”他表示，对于一些很好玩的小游戏，作为商务社交网站的天际网，也不排除会尝试这种方式用作推广。“但我们还是会以商务人士的职业发展为重点，会启动更多的商业工具，让大家充分地整合资源。”

　　■黏住用户 开放应用

　　越来越多的人盼着新游戏的出现。

　　“三个星期之后的今天，我已经在开心网拥有八辆高档好车，两个马甲，每天买卖数个朋友做奴隶。不过，从刚开始一天要登录不下五次，见朋友必问他是否上开心网，到现在的一两天上去看一眼，挪一下车位，如果再没有激动人心的新游戏出现，恐怕我对开心网的热恋很快就要烟消云散了。”一位博客在其文章中写道。易凯资本CEO王冉认为，仅靠模仿人家的几款游戏和几个功能是远远不够的。“事实上，我听说已经有相当一批白领在最初的激情澎湃之后已经对朋友买卖和争车位产生了厌倦。”

　　如何黏住用户成为社交网站的当务之急。在吸引了一定数量的基础用户后，再逐渐添加其他组件来聚拢各方人气。如今，他们推出新组件的速度越来越快，都在以周计，甚至以天来计。组件大多是类似于“停车、买卖奴隶”的小游戏，一些从业者希望这些游戏能够持续发挥作用。据悉，校内网于今年6月开放了平台，现在已经收到500多个待审核测试的插件方案。国内最大的网页游戏运营商51wan的负责人对这场游戏风潮十分关注，该公司鼓励员工亲身体验。51wan市场负责人认为，“网页游戏和SNS社区的结合肯定是未来的发展方向，现在我们的用户中心正在改版，就借鉴了开心网的很多东西。”

　　知名IT评论人“醒客”称，从产品设计看，开心网在把握用户需求和体验方面做得还是不错的，针对办公室白领用户群的定位也不错，所以开心网能够快速吸引一批校内和海内等垂涎的白领用户，并具有较高的黏性。但从产品战略看，开心网并没有比众多的硅谷克隆者走得更远，对用户长期使用的价值把握同样不足，用户能够“开心”多久是开心网面临的致命问题。

　　谢文认为很多网站在走入开放歧途。“SNS机制是开放后提供应用，而开心网则是直接抄袭Faceook的十几个应用，而且不是标准的。”

　　“Facebook刚上来的时候，有3000多个应用，90%是娱乐的，现在娱乐的只占十分之一。”谢文先生给记者看了他电脑中的一个最新统计表，表上清晰地标明，Facebook的应用共分23类，一共有3万多种，其中娱乐8554种，游戏3788种，消息1613种，视频1342种，旅游756种……都采用开放的接口。他使用了一个生态系统的概念，认为开放应用的最终结果是形成了一个生态系统。“在Facebook，百行百业全部都在这里，构成一个生态系统，人们生活在这里，各行各业在这里形成一个生物链，这个生态系统和现实社会很像。”

　　■跟风模仿 走入歧途

　　至少在运营上，开心网的动作还是得到许多人的认可。一直为业界关注的社交网站51.com创始人庞升东对开心网比较看好，他认为开心网的产品体验做得非常好，需求抓得很准。“技术实现得也很快、也很好。”

　　但对于当前愈演愈烈的社交网站游戏热，谢文认为除去抄袭能带来的知识产权风险和运营风险，在国外Facebook已经起诉一家德国的社交网站抄袭其界面；当一个网站形成了所谓主流人口和服务特色，改变它就不可能了，网站具备了强大的排他性，也就很难长远成长。

　　林廷翰先生使用了“基因”一词。“许多社交网站也在抄袭，但上面的游戏却玩不起来。为什么？每个网站有自己的文化基因，这个文化基因是不同的。”他说，“如果天际网也大规模地上游戏插件，那么就从根本上改变了天际的文化基因。”许多人向他建议增加游戏插件，以满足部分用户的娱乐需求，“不是说不能加，而是加多少的问题，对我们来说，只能是点缀，不能成为核心。我们核心的东西还是为用户提供更多有价值的服务。”

　　“网络行业跟风现象严重，社交网站的很多价值都没有完全体现出来，很多企业把社区交友做成了时尚，这是一个很大的危机。”据悉，天际网仍将以商务应用为核心，天际网正在设计对职业人士有帮助的工具插件，估计两周后就会推出第一个，此后将相继推出更多的商务工具。

　　急功近利是跟风现象严重、许多网站走上歧途的原因之一。“我宁可慢一点，结结实实把底子打好。”谢文称一起网的目标是一个城，一个生态系统。将用一年的时间搞开发，第二年的时间发展用户，第三年的时间考虑赚钱。Facebook到今天已经4年了，投入至少2000人/年，4亿到5亿美元，才到今天这地位。他反问到“后来者想投机取巧，麻烦的都不做，费力的全省掉，直奔主题。凭着十几个人，七八条枪，几个月工夫就想一鸣惊人。可能吗？”

　　观点

　　爱帮网CEO：中国还没有真正的生活搜索

　　就在腾讯、百度等企业纷纷涉足电子商务的同时，更为广泛的网络消费基础——本地生活信息搜索，也开始得到Google、阿里巴巴等业界巨头的关注。

　　“生活搜索这个领域，目前在国内还是一个空白。”爱帮网CEO、前百度公司CTO刘建国先生日前称，吃喝、玩乐、运动、生活便利、美容、家政等本地生活信息，正日益受到网民关注。“虽然大家都在说生活搜索，但目前真正称得上是生活搜索的基本上没有。”

　　究竟什么是生活搜索？不同的企业，不同的人，有着不同的认识。为了厘清这个概念，给用户更明确的认识，经过一年左右的梳理，9月底在南京举办的2008中国互联网大会上，作为生活搜索的探索者与领导者，刘建国先生首次提出了“精英理论”——ELITE，即生活搜索应具有五个属性：任何事、地点、信息、即时性、体验，“根据我们的理解和总结，符合这五个属性的，可以称作是真正的生活搜索。”

　　刘建国介绍，所谓ELITE，第一个是E，everything（任何事），就是覆盖生活的方方面面，全方位的讯息；第二个是L，location（地点），人们的生活是按照地点展开的，比如某个写字楼、某个生活小区；第三个是I，就是infomation（信息），全面的、可靠的、个性的信息；第四个是T，就是timeless（即时），信息要即时，要有效；最后还有一个E，experience（体验），就是生活体验，生活的相互分享。在这五个属性中，刘建国认为“地点”更重要一些，“人们的生活是围绕着特定的地点展开的，商家服务的人群也有一个地域性，所以地点很重要。”

　　中国国情催生了生活搜索。中国没有发达的黄页产业，人们获取生活信息的渠道非常少；由于消费者和商家比起来处于弱势地位，很多时候得到的服务并不令人满意。如何解决？爱帮网的作法是构建两个平台：一是生活信息的共享平台。生活信息聚合在爱帮网平台上，让用户通过搜索的方式去获得，以解决中国人生活信息的不对称问题；二是生活体验的分享平台。“你在生活当中有什么体验，有什么窍门，都可以拿来分享。聚沙成塔，来分享经验的人多了，就可以具有指导性。”

　　按照“精英理论”，Google的生活搜索实际是分类信息的搜索，因为其信息是不全面的，没有实现全覆盖。至今，爱帮网已收录了全中国超过1000万个商家的信息，覆盖全国265个城市，涉及生活领域15大类、156小类。在回答与口碑、263等网站相比的问题时，刘建国认为彼此之间并不存在竞争，“我们是生态链条中的不同环节”。

　　对于垂直搜索，刘建国认为，到目前为止，还没有垂直搜索成功的例子。“他们只聚焦在一个领域，市场不是足够大，不足以支撑企业的发展。”他说，“小领域的垂直搜索怎么发展，还有待探索，搜索的必要性有多大，所在的市场有多大，决定其能否成功。”而生活搜索介于通用搜索与垂直搜索之间，“只有覆盖的领域足够多，才能生存，才能发展比较大。”

　　在2008中国互联网大会上，中国互联网协会秘书长黄澄清演讲时称：“未来的中国互联网应该向我们的传统产业去渗透，跟传统产业去融合。”生活搜索正是这样一个新的融合的领域，在国外，本地搜索量占整个搜索市场的10%左右。“目前还没有特别成功的先例，所以我们有很多的挑战，产品和技术都需要创新，甚至是商业模式的创新。”刘建国告诉记者，一个最明显的挑战是，生活服务的商家的变动很频繁，如何跟得上变动，不仅需要更好的技术和产品，网民与商家的参与也是必不可少的。

　　“移动商圈”模式引领3G应用变革

　　日前，现实中繁华热闹的商业街——成都春熙路被搬到了手机上，同时也标志着“移动商圈”，一个以真实地理商圈为原形构建的虚拟商业环境，被正式搬上了移动互联网。在经历了3G试商用、移动服务科技奥运等诸多产业宏观发展兴奋点之后，移动互联网回归到“应用”这个核心上。

　　北京、广州、上海、成都、深圳等无线城市迅速兴起，手机将成为最重要的个人信息交互平台，这也使得越来越多的商户、个人迈入了利用移动商圈作生意的时代。据艾瑞咨询最新调研，2008年国内移动电子商务用户规模将达到770万人，比2007年增长120%，预计截至2011年底中国移动电子商务用户规模将达到4207万。

　　“形象地说，移动商圈就是真实商圈、步行街在移动互联网上的虚拟重构，”用友移动商务公司总理杨健介绍说，有了这个商业环境，商家可以继续发挥真实商圈的品牌力以及汇聚效应，在移动互联网上提供产品和服务，并且开展精准互动营销，而普通用户则可以高效、便捷地选择本地化产品与服务。

　　此前，用友移动构建了国内首个移动电子商务平台——移动商街，它是汇聚数百万商家、企业和数以亿计消费者的虚拟的移动商业中心。“移动商圈的发展动力来自于商家和消费者的应用需求，”杨健认为。根据用友移动的规划，全国知名的数十个真实商圈，如北京王府井、上海南京路、淮海路等，将被搬上移动商街，最终成就规模宏伟可观的移动商圈平台。

　　移动商圈在开发的过程中，强调了对移动电子商务关键环节问题的解决，突出移动店铺、商品中心、移商采集、移动支付等应用支撑，并借势于无线城市的兴起，从而使其成为移动电子商务应用新的解决之道。融合了WAP2.0新技术的移动店铺应用，使商圈中的商家能随时开展精准互动营销；而商品中心的应用，能够轻松实现商品浏览、商品搜索、商品比价、新品上架等功能，真正使移动商铺24小时不打烊。即将发布的移商采集系统，则是凭借用友在管理软件方面的经验，结合移动终端的特点，为商家和企业提供的移动信息化的后台服务。不仅可以有效提升商家和企业的管理效率，同时也降低信息化成本。对于有快速流通需求的商家和企业来说，还可以通过企业应用套件提供的功能用手机进行实时、便捷的数据采集和工作信息管理等等。