作者:老榕 来源:5G/五季网络   酷勤网收集 2008-09-30

摘要
  规模化地运作针对最终消费者的电子商务有几大困难,我们叫“三座大山”:第一,目前的网络社会规模决定了市场机会有限;第二,中国辽阔的地域和经济发展的不均衡决定了商品配送的巨大困难;第三,中国信用消费的不发达的和货币电子化进程的缓慢。

1999年5月21日在8848网站开通新闻发布会上的讲话

女士们,先生们,下午好!

我们在珠穆朗玛网站成功地运行了二个月之后才举行这样一次发布会,是有原因的。我们认为,互连网在未来的数字时代里是世界的屋脊,而电子商务就是这个世界屋脊上的珠穆朗玛峰。攀登珠峰需要长期的专业化的心理和技能训练,需要顽强地一步一步地前进,而且,对一个人来说,一生可能只有这样一次登上珠峰的机会,必须要十分务实、十分谨慎。对连邦来说,攀登电子商务这座数字巅峰同样需要如此。

荣幸的是,经过一年多的探索和二个月的成功实践,我们现在已经有了一个可以正式开始向顶峰进发的大本营,这就是以珠穆朗玛网站为主要内容的连邦电子商务体系。

好,回过头来谈谈我们对电子商务的理解。虽然几乎所有人都认为电子商务的前景广阔,但我们认为,在中国目前的环境下,规模化地运作针对最终消费者的电子商务有几大困难,我们叫“三座大山”:

第一,目前的网络社会规模决定了市场机会有限。现在据统计只有不到400万的网络人口,差不多相当于一个中等城市居民的数量,这决定了现在的网络电子商业机会有限。而且,目前网络人口的结构决定了只有少数商品可能上网销售。

第二,中国辽阔的地域和经济发展的不均衡决定了商品配送的巨大困难。我们很多的城市居然根本没有专业的配送企业,单件商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费者望而却步。

第三,也是最大的困难之一,就是中国信用消费的不发达的和货币电子化进程的缓慢。传统上中国消费者对信用消费的排斥态度、对“隔山买牛”这种远距离购买行为的不信任,以及国家金融系统对在线远程结算的保守态度,使这个问题更加突出。

我们认为,在电子商务必将成为下世纪重要商业形态的背景下,这些困难是迟早要被克服的。不过,我们也认识到,在目前的条件下,也许有可能最大限度地把这些困难转换为我们的一种优势,让我们有机会和大家一起成为第一批向顶峰冲击的人。经过冷静的分析,我们发现其实我们是有这个条件的:

第一,虽然目前中国的网民数量不算很多,但是,中国互连网的现状,决定了现在活跃在网上的网民主体是那些教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人。很明显,他们应该是我们目前在网上开始销售信息商品的最大潜在消费群体,更不用说这个数量目前每天都在高速增长;

第二,连邦经过5年多的成功运作,已经成为中国最大的信息产品流通渠道,拥有遍布近200个城市的260多家连锁商店和遍布全国2000多个城市的3000多家分销商,拥有一个久经考验、运作良好的物流管理和商品配送体系,去年就已经高效率地配送了多达近4亿人民币的商品。很明显,在信息商品的流通领域,连邦是中国最有知名度的一个流通品牌,在消费者心目中具有经营规范、质量良好、服务周到的商业信誉。借助连邦这个巨大的优势,就可以比较方便地克服商品配送方面的上述困难,同时对增强消费者的信心也有直接的作用;

第三,经过与金融界长期的合作与探讨,我们已经获得了他们在电子货币远程支付手段上的灵活支持;此外,根据中国的具体情况,我们又特别设计了一系列的远程支付方法。可以说,现在,无论您在那里,无论您是否有信用卡(当然最好是有),都可以找到一种适合于您的远程向我们支付购物款的方法。当然,我们一直在密切注意中国货币电子化和电子商务的不断发展,我们决心把这方面的每一点进步都立即转换成我们的实际操作。

目前,我们的网站已经有了一个好的开始。首先,该网站获得了用户的广泛注意,目前每日主页浏览已经超过20000次,而且每天都在大量增长;我们首月网上销售额超过40万元,成功进行了3000多笔交易,目前的日销售额已经稳定地突破了2万元,用户遍及全国各地及美国、新加坡、德国等到国家。

在这个基础上,我们计划用不太长的时间建成中国最大的网上电子分类商场,销售品类覆盖信息商品(电脑,软件,耗材)、图书、音乐制品和其他商品,同时建立中国最大的网上销售商品配送体系。同时,我们计划把我们的网站建设成丰富多彩的网络消费社区,提供与商品消费有关的丰富信息、有关的专业化的评测、分析和使用经验等等,建立客户之间、客户与厂商、客户与媒介的交流、讨论空间。

最后,请允许我代表北京连邦软件有限公司电子商务事业部感谢那些我们从来没有见过面的可敬的用户们!

首先,我要特别感谢浙江省青田县鹤城镇的叶先生。他是3月18日我们网站开通试运行后通过网络接待的第一位客户。那一天,他用540元人民币给我们投下了第一张信任票。

我还要感谢北京的一位姓吴的先生。虽然看起来他的住所离我的住所不过一箭之遥,不过他仍然在2个月里连续16次通过网络向我们购买了商品,是目前为止网上交易次数最多的客户。他用自己的实际行动证明了用户对这种现代商业形态的喜爱和支持。

另外,我还要感谢远在万里长城的尽头--甘肃嘉峪关的林先生。他在我们的网上商场购买了一套价值12888元的联想电脑,成为我们网上超市首位购买电脑的顾客。现在,通过网络和他的那台新电脑,我们之间已经在心里建立了友谊的长城。

我还要感谢太平洋风险投资基金和海外的风险投资家们。感谢INTEL公司。他们在我们最需要的时候给了我们鼓励,给了我们资金、技术还有管理上的巨大支持。

同时,请允许我感谢最大的中文门户站点-新浪网。这个网站不仅是我个人最喜爱的站点之一,而且,在我们开始探索的时候,他们就给了我们特别巨大的支持。广州的中文热讯、上海的索易、还有首都在线、CHINABYTE、金山卓越以及其他很多兄弟网站也在我们的成长过程中给予我们巨大的支持和提携,我借此机会表示衷心的感谢。

最后要感谢的是我们的广告客户和《大众电影》杂志社,大众电影百花奖的网上投票活动与我们合作举办,你们同样用最实际的行动把信任和期待一起交给我们。

“世上无难事,只要肯登攀”。面对电子商务这座数字巅峰,我们肯登攀!

谢谢大家。

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附:当时发布会上嘉宾发言摘要

黄向伟(当时任翰林汇公司总经理)

本人已经是珠穆朗玛网站的老客户了,两天没看就觉得很不舒服。王峻涛做事让人不得不服。作为连邦连续五年的十佳合作伙伴、98年被业界评为发展最快软件公司之一,我们愿意同8848网站保持紧密的合作伙伴,利用各自的资源优势,为中国的软件业发展添砖加瓦。

五年前,连邦举起了销售正版软件的大旗,五年来,他对中国软件业的推动以及取得的业绩有目共睹。在网络时代的今天,电子商务已经被越来越的人认同,相信不久的将来,电子商务将会取代传统的商业模式。

在这里,我不敢为珠穆朗玛网站做广告,但是自从我们在3月底把翰林汇软件放在珠穆朗玛网站做BANNER广告以后,确实有了不少收获,不仅体现在销售业绩上,更感觉到这一新鲜事物对我们带来的欣喜。

董纳新(新浪代表,当时任四通利方网络部主任)

很高兴有机会参加这个活动。四通利方新浪网最初衷的想法是通过我们的努力,给上网的朋友提供需要的资讯和相应的服务,随着互联网的发展,大家也在讨论互联网发展的基础到底是什么?它的源动力到底在哪里?很多人都说电子商务是互联网未来发展的一个重要方面,有人甚至说未来的互联网就是电子商务的互联网。尤其在最近半年多的时间里,大家越来越认识到电子商务的重要性,但是由于目前国内的状况,电子商务过去不能像美国那样很顺畅地发展,问题包括电子结算体系、产品的售后服务、信誉和产品如何送达用户手中。面对这么多的问题,互联网上的电子商务在中国的发展很长时间都局限于站点,大家都在炒INTERNET这样一种说法,真正给用户提供服务的网站很少。

今天连邦能够提供这样一个解决方案,我们很惊喜。在此之前,我们与王峻涛先生就连邦提供的解决方案进行了密切的沟通,我们觉得:8848目前的这种方案在国内是最全面、最先进的方法,能够在最快的时间内提供服务。从国内来讲,我们觉得连邦是最有能力提供这种全面电子商务服务的一个商家,所以,我们会在未来跟连邦、跟珠穆朗玛网站有非常密切的合作,给国内的网友提供最全面的电子商务方面的方便。

林栋梁(当时任太平洋风险投资基金副总经理)

首先对8848网站的开通表示热烈祝贺。珠穆朗玛网站是国内第一家定位在电子商务的网站,我相信这个网站是中国目前最有可能成功的电子商务网站,这一点是我和我的同事们在多年的风险投资过程中感觉到的。从连邦公司拥有的资源和对业务的了解和从事电子商务的时机来看,我觉得他们的希望非常大。

INTERNET作为数字化时代的产物,已经在我们的各种生活中产生着影响,以媒体为例,INTERNET应该说是全球最大的媒体,今天有很多电视台、报纸的朋友来,想必都感到来自这方面的冲击。我的很多朋友上班的第一件事情,就是打开计算机上网来看新闻和事态的发展,互联网将是今后信息消费和精神消费的最重要的提供源。而电子商务是未来互联网上的另一个热点,它将对我们整个社会的生产和经营活动产生重要的影响,从美国的情况来看,INTEL公司销售额有近一半是在网上实现的。从对我们生活的影响来看,目前还没有一种服务或产品的价格是由消费者来定的,而在互联网上目前已经有这种公司来沟通生产厂商和消费者之间对产品和服务的价值。

连邦公司在业务拓展上的远见卓识,决定了他们今天开始正式从事电子商务,如果没有连邦公司五年来在软件流通和IT领域中的销售经验支持,他们今天做电子商务估计还是会很困难的,有了过去的积累和经验,对连邦电子商务的健康发展会有莫大的帮助。

IDG作为一个风险投资机构,从连邦公司成立以来,就与他们密切接触,我们也参与了连邦公司从事电子商务的讨论,我们将继续给连邦电子商务更多的帮助。我们相信在不远的将来,我们会有机会投资连邦电子商务。

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