在上市一个多月后，苹果出品的iphone 3G 手机引发了一部分使用者的不满。Iphone 法国官方网站的论坛里，抱怨手机在法国唯一运营商——Orange下网速之慢的帖子已经高达200页。“过分的是，Orange就是禁止了用户使用3G网络：你得打开手机网络的某个选项才能设置3G网络的入口。可那些包月用户根本没法在这个选项前打勾，就是根本用不了。”一封由3000多名用户联合署名的请愿书说。

     这些不满的用户们说，Orange提供的网速是每秒钟200-300千比特。然而，在3G技术下，理论上iphone的网速可以达到上述网速的4倍。Orange集团于周二发出了一封致用户邮件，保证“将尽全力给用户一个满意的答案”。“从今天起，Orange将优化新用户的现有网速直达最高每秒钟1.8M比特；老用户也将在九月中旬享受到最优的网速”。

骗人的广告

     在英国，这款“智能手机”的网络问题也成为了论战焦点。周三，英国广告规范管理部门认定iphone的一支广告是对消费者的欺骗，因为广告中错误地宣称这款手机能够适用于世界上所有的网络运营商。这支电视广告旨在为去年出品的第一版Iphone做宣传。广告展示了如何使用这款手机浏览网页，旁白坚定有力地说：“我们不知道还有什么网络技术是我们没有的，这就是为什么Iphone上拥有世上所有的网络资源”。2名电视观众投诉这段说辞是骗人的，因为iphone没法浏览flash框架的网页——动漫和视频网站常用的网页形式，需要使用java技术才能浏览。

     苹果辩称，它的手机的确可以适用于所有的网络，和其他那些只能提供某几个网站供人选择的手机大不相同，广告并未断言网页上所有不同的功能都能实现。但英国广告规范管理部门还是给了投诉者一个交待，认定这支广告给予消费者iphone功能的“错误印象”，并禁止广告继续以现有的方式播放。

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