作者:余学军 来源:艾瑞网   酷勤网收集 2008-07-05

摘要
  SNS的一个中心两个基本点:SNS以用户关系为中心,以“主题内容”和“互动交流”为辅助的两个基本点。网站的所有用户围绕某一主题内容建立起某种“社会网络关系”,具有某种关系的用户之间围绕这一主题内容展开互动交流来维系这一用户关系。

首先,让我们来看看什么是SNS?SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。其依据六度理论,以认识“熟人”的“熟人”的为基础,构建一张庞大的人际关系网络。

其次,让我们来了解一下SNS的一个中心两个基本点。SNS以用户关系为中心,以“主题内容”和“互动交流”为辅助的两个基本点。网站的所有用户围绕某一主题内容建立起某种“社会网络关系”,具有某种关系的用户之间围绕这一主题内容展开互动交流来维系这一用户关系。

因此,如何建立所有用户的用户关系呢?上面,我们谈到用户关系是建立在某一“主题内容”之上,这一主题内容一方面包含用户的一些基本信息,从而形成大家所熟知的“亲人”,“同学”,“老乡”等用户关系;另一方面包含一些用户兴趣爱好信息,从而建立起以各类兴趣爱好为主题内容的用户关系;第三方面就是通过用户对临时性主题内容的需求行为而建立的用户关系。

从上面的分析我们可以看到,用户一方面通过主题内容构建起用户关系网络;另一方面用户围绕这一主题内容进行互动交流,以维系用户之间建立的这种用户关系网络。可见,“内容为王”的核心理论在SNS网站并不矛盾,只是我们需要强调一点,在SNS网站的内容既是形成用户关系的纽带,又是用户的需求对象,还是用户维系和拓展用户关系的媒介!

那么,我们再来看互动交流在SNS的位置。我们知道,用户关系就像一条纽带,把孤立的每一个用户和每一条内容都建立起一张密不可分的网络;而互动交流充分让所有的人和内容都动起来,可以是IM,也可以是非即时通讯;可以是语音互动,也可以是文字互动;可以是表情,也可以是动作;可以是平淡的对话,也可以是趣味横生的休闲游戏。

最后,我们回过头来看目前国内的自身标旁为SNS的网站。有多少网站真正理解了六度理论?有多少网站真正构建了一张用户关系网络?网站的“主题内容”与用户关联性有多强?有多少网站的用户的互动“渠道”构建可以充分让用户与用户,用户与内容得到充分交流和表达?仔细看看,90%以上的SNS网站都不合格!

为什么我们在学习国外模式的时候不是去思考内涵和精髓,而只是追求获得VC认可的“国外成功的模式外形”?同样是学习, “校内网”用最原始的学习办法——毫无保留的复制,相当于把“研发部门(FACEBOOK)”建立在国外,既节省了成本,又避免学习不到位;不过尽管在用户关系上搭建非常成功,但在内容处理上却不敢恭维。

来自:http://column.iresearch.cn/u/yuxuejun/archives/2008/28459.shtml

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