作者:北城 来源:北城风光 酷勤网收集 2008-05-22
消息中心是一个很古老的产品了,几乎是与BBS一起开始的。不过在很多网站,消息中心已经成为一个摆设品,以及站方通知的一个出口。我们在统计一个网站的关键数据时,很少把站短作为指标,就是证明。
但是很异常的是,在开心网,消息中心却是异常的火爆。我曾经在《开心的交友化》一文中提到过相关数据。甚至有人曾经表示得了“消息强迫症”,就像是海内的首页动态强迫证一样。开心的消息中心火爆,海内的newsfeed火爆,这是个很有意思的现象,我在《海内的Profile》一文中有一些分析。
需要补充的是,开心的消息中心火爆,还有一个原因是,很多在开心实名注册的朋友,或者其ID在互联网圈子里小有名气的朋友,不希望被太多人看到自己在泡mm。消息中心的隐密性正好符合了这样的需求,而海内显然mm太少了。呵呵。
其他网站之所以在消息中心方面没有成功,除了其本身用户群体定位的原因,我想还有2点:
1 消息的分类:虽然很多网站对消息也做了一定的分类,但是开心的分类明显更加合理,也更加能够推动用户之间的消息来往,例如“短消息”和“系统消息”的分离。不过开心也有需要改进的地方,例如系统消息应该做进一步的分类,例如“加好友”和组件相关消息(例如朋友买卖)的分离。
2 尽量少的站方信息:站短既然是提供给用户之间进行私密对话的,就应该尽量少的插入站方信息,否则会使得消息中心在用户心中的权重下降。可以说开心在前期的运营中,很好的做到了这一点。
但是,今天发生了一件很不愉快的事情,我收到几封spam,如图:
因为发送者是一名知名的圈内人士,所以我满怀愧疚的去他的blog看,结果该blog上没有任何文章。短信来往后,我知道了这个并非本人发送。
与开心相关人士进行交流后,给我一些答复,大意如下:
1 是其他用户所谓,非开心spam,但是具体是怎么做的,因为担心“破窗”,不能提供相关解释;
2 对于我担心的帐户泄密问题,对方表示不用担心,该用户也就到此为止,无法有更多的作为;
3 对于我担心的自己是否会被利用去发这样的spam,对方没有正面作答。事实上我很担心这个事情。
出于对该站方人士的尊重,我相信这不是站方的spam,仅仅是其他用户的一个“玩笑”,但是这不能打消我对帐户安全的担心。所以我只能建议自己,谨慎使用开心。
我自己经历的这个例子,就是消息中心“权重”下降的最佳例证。如果这样的小规模spam多次发生,并且变换内容,用户对于消息中心的查看和对内容的信任,必定会急剧下降。
消息中心,显然是1.0时代的产物,但是在2.0时代,依然获得了高强度的关注,这个是否说明,其实就产品层面并不存在太多的1.0和2.0之间的差别,所谓的社会化网络也不可能替代1.0,只是,社会化元素正在不断的融入到互联网应用中去。这一点,很重要。


