作者:易观国际 曹飞 来源:易观国际 酷勤网收集 2008-04-22
事件背景:
2008年3月31日,C2C网上零售服务商腾讯拍拍网宣布推出“视频秀”这一全新的网络购物方式,即买家可以通过观看视频全方位了解商品特点后再决定购买。为保证视频质量,目前只有卖家信用三星以上(含三星)的卖家可以在商品详情中插入视频。
易观分析:
易观国际认为腾讯拍拍推出“视频秀”商品视频展示方式,是其多项产品的有效融合,体现了拍拍独特的竞争优势。
据易观国际的最新研究显示,9成的消费者都或多或少对于网购的商品有不满意之处。由于C2C网上零售平台的商品大多直接以经过美化处理的广告图片做图示,消费者仅能做品类是非辨别,难以实现更直观的质量辨别,因此所购买的商品较容易出现不满意的情况。
拍拍网的“视频秀”为拍拍网与腾讯QQvideo功能的结合,其视频与电视购物和电视广告的视频不同,主要来源于众多卖家。个人制作和上传的视频美化程度有限,商品的视频展示则与实际更为接近,能够有效的帮助买家辨别商品质量。
但是,由于视频展示需卖家自己进行视频制作和上传,对软硬件均有一定要求,进入门槛相对较高;另一方面,视频商品展示的应用范围有限,在虚拟物品等品类基本没有促进效果,在一些需要仔细或一段时间的使用才能辨别质量的商品品类,视频展示也难以真正有效的帮助消费者。因此可以预计,拍拍网“视频秀”将不会有较大规模的使用。拍拍网出于成本等因素的考虑,而限制三星以下卖家使用“视频秀”实则不必。
易观建议:
易观建议拍拍网放宽“视频秀”使用范围,取消卖家级别限制,为后入的优质卖家提供更好的发展条件和公平竞争的环境。另一方面,拍拍网应加强在服装、饰品、玩具等品类视频秀应用的推广,有效帮助此类商品买家辨别商品质量,降低购物风险。
研究说明:
易观国际提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。
易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
研究说明:
易观国际提供的产业分析,主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度业务监测信息等基础上,运用易观的产业分析模型,并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的,主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律,以及厂商的发展现状。
易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内,可以准确反映行业走势与变化规律。
通过专业研究方法得到的研究结果,旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。
来自:http://www.analysys.com.cn/web2007/index.php?module=ygfx&action=showone&id=5466&wid

