百度日前发布了所谓的“语音搜索”服务，仔细一看，原来就是一个人工台，用户打一个电话过去，一个服务人员在那里帮你搜索，一分钟电话费一元钱。

　　这一服务，笔者看着有点迷惑——百度怎么搞上了这种“语音搜索”服务了呢？在产品名称方面，百度似乎缺了点专业素养和专业精神。

　　语音搜索在全球搜索行业并不是稀罕物。笔者曾经使用过Google的语音本地搜索。打一个电话过去，机器声音问你找哪个城市，你说“Washington”。对方问你找什么商业服务，你说一个“Cafe”。随后，Google就会把搜索结果给你读出来，包括每一个Cafe的地址、名字，如果选中排名第一的张三的店，直接冲着电话吼一声“No.1”。稍后，就可以听到老板娘的“Hello”传来。显然，张三是要向谷歌付费的。

　　有点互联网常识的人都知道，语音搜索就是利用语音作为关键词输入模式，搜索引擎利用语音回报搜索结果的一种服务。这一服务依靠搜索后台和语音合成技术完成，整个过程并不需要人工涉入。

　　百度的“语音搜索”，显然不是搜索行业内所指的语音搜索。夸张一点说，甚至可能会贻笑大方。

　　正如媒体所报道，百度这一服务的竞争对手是电信的查号台，所以最精准的产品名字就是“百度搜索人工台”，这一服务，除了电话两头的人是用声音沟通之外，和“语音搜索”丝毫不沾边。

　　联想到此前百度曾经推出一项视频广告服务，号称“百度TV”。这一名称也引发了不少博客的批评。时至今日，百度广告联盟仍是文字链接广告为主。

　　李彦宏作为国际搜索行业的精英，回国开发的中文搜索开创了中文互联网的新时代。李彦宏一直很自豪：百度只做搜索，很专业。

　　如今，百度在非搜领域四面出击，已经不再守着网页搜索的饭碗。这种业务的扩张是水到渠成而无可厚非。不过笔者认为，百度公司扩张之余不能丢弃了自己的技术品味和专业精神，不应把“搜索人工台”标榜为“语音搜索”。（令狐达评论）

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