作者：方军 来源：草根网 酷勤网收集 2007-12-05
社会网络的基本概念（1）
Facebook热，引发了对下一波互联网的预测，大体上是说，网络是把机器链到一起，WWW把文档链到一起，未来则是把人联系到一起。这是自Web2.0大潮以来就一直酝酿的趋势。
要分析人的联系，当下的互联网产业方面的研究还是很肤浅，对于人之间关系的分析，我认为最值得借鉴的是社会学的社会网络研究这一分支里面的概念。自2005年以来陆续接触到社会网络分析的基本概念，最近读到的《社会网络与组织》（马汀·奇达夫、蔡文彬/著）是这一领域的一本整体性的介绍，对概念和理论发展脉络介绍得很清晰。
在接下来的几天，将会摘抄《社会网络与组织》中的介绍，大体脉络是，先是一组概念介绍，然后是从来源出发看社会网络的三大理论板块。除非特别说明，均直接引自《社会网络与组织》一书。
社会网络研究包括三个方面的概念：导向性概念、整体网络层次的概念、联结层次的概念。
导向性概念：包括嵌入性（embeddedness，又译镶嵌）；社会资本（social capital）；结构洞（structural hole）；网络中心性（centrality）。这一组概念主要是从个体行动者的角度出发定义的。
嵌入性（embeddedness，又译镶嵌）
根据嵌入性方面的有关论点，与工作相关的交易活动往往与社会关系模式相重叠（Granovetter,1985）。即业务关系嵌入于社会网络之中，企业内部和企业之间交易的模式可能与从纯粹经济学视角所期望的模式不相一致。人们可能更愿意选择与自己有友谊或血缘联结的人进行生意往来，讲他们作为长期缔约的伙伴或其他合作者，而不是在完全自由竞争的公开市场上寻找交易伙伴（Uzzi, 1996）。
社会资本（social capital）
在个体行动者这个层次，社会资本概念可以被定义为：在行动者的一组社会联结中所内含的潜在资源。在网络研究文献中最初使用社会资本这个术语时，它被描绘维可以通过激活“社会网络中特定的联结”来获得经济利益的“个人投资”（Mitchell, 1974:286）。
社会资本通常被描述为与货币资本及其他类型的资本不同。其区别就在于社会资本蕴含于人们之间的关系之中。行动者并不能像控制他们的货币资本或人力资本那样控制他们的社会资本。要利用社会资本，就必须仰赖其他行动者的合作。比如，征求他人的建议或者获得工作中的帮助等。
结构洞（structural hole）
“个体间联结的缺失，会使网络表现出怎样的结构，有如何形成构建社会资本的机会？”结构洞是对这一问题的回答：所谓结构洞，就是社会网络中的空隙。空隙周围的行动者之间在现时无直接的联结，但具有企业家精神的精明人可以在其中起到桥梁的作用，这些人也因此获得了对跨越该结构洞的信息流的控制（Burt，1992）。个体行动者（包括个人、子单位、组织）被认为可通过以下方式提高自己的社会资本：在两个原本不相互联结的小集团之间担当联络员（liason）的角色，或者在他们所隶属的群体和他们所参加的另一个群体之间起架桥（bridging）的作用。
（行动者）网络中心性（centrality of an actor）
中心性包括多个有差别的概念：
中介中心性（betweenness centrality），这些行动者为那些并不直接联结的行动者充当中间人。
点入度中心性（indegree centrality），一个行动者如果被很多人当作朋友，从这个意义上说，他或她就是收欢迎的人。
特征向量中心性（eigenvector centrality），把那些与特定行动者相联结的其他行动者的中心性考虑进来而量度一个行动者中心性指标。比如，一个其三个朋友都有许多联结对象的行动者，与另一个其三个朋友都没有什么联结的行动者相比，前者的特征向量中心性较高。
接近中心性（closeness centrality），因为一个行动者可能通过直接（比如通过自己的朋友）或者间接（比如通过朋友的朋友）的方式接触到网络中的许多人，在这种情况下，他或她就具有高的接近中心性，即这位行动者能接近网络中大量的其他行动者。
明后两天依次是整体网络层次的概念、联结层次的概念。
说明：
本文资料引自《社会网络与组织》，该书对组织社会网络领域的主要概念进行了言简意赅的介绍，是极好的入门书籍。要更深入了解社会网络分析的理论，可看罗家德的《社会网分析讲义》，如果试图理解社会网络分析在组织社会学研究进展大局中的位置，周雪光《组织社会学十讲》能够提供一个大图景。
社会关系网络书籍：
《社会网络与组织》，马汀·奇达夫、蔡文彬/著，中国人民大学出版社，2007年1月
《组织社会学十讲》，周雪光/著，社会科学文献出版社，2003年12月
《镶嵌：社会网与经济行动》，马克·格兰诺维特/著，社会科学文献出版社，2007年7月
《社会网分析讲义》，罗家德/著，社会科学文献出版社，2005年4月
《社会资本：关于社会结构与行动的理论》，林南/著，上海人民出版社，2005年2月
《NQ风暴：关系管理的智慧》，罗家德/著，社会科学文献出版社，2002年8月
附录1：一组社会网络基本概念定义
行动者（actor）：指在一个网络中与他人（行动者）相联结的具体的个人、组织、事件或其他集体性质的社会实体。
社会网络（social network）：指一组行动者及联结他们的各种关系（如友谊、沟通和建议等关系）的集合。
整体网络（whole network）：指网络中所有行动者之间的全部联结所构成的集合（与之对应的是自我中心网络）。
自我中心网络（egocentric network）：指环绕在自我周围的社会网络，它既包括自我与他人的直接联结，也包括这些与自我联结的他人之间的联结。比如，简的自我中心友谊网络就包括简自与她的朋友之间的联结，以及简的朋友们相互之间的联结。
小集团（clique）：指满足下列两个条件之一的群体：（a）所有行动者均与本群体所有其他行动者有直接联结关系；（b）不存在本群体所有成员均与之有联结的群体外行动者。（注：这个严格定义在现实生活中很难找到，因而有一些替代性定义，比如n-小集团(n-clique)，或用小集团识别的k-丛(k-plex)方法。简单地说，小集团是一个群体中的子群体，其成员彼此间的平均喜爱程度超过对其子群体外（大群体之内）的其他成员的平均喜爱程度（Davis, 1963:451）。）
社会网络图（socialgram）：指在一个两维空间中以点代表行动者，以线代表行动者之间关系的一种图形。也叫社群图。
附录2：镶嵌或嵌入性的讨论（罗家德）
镶嵌观点一方面调和了低度与过度社会化的观点，一方面也避免了“社会孤立性”的假设。它一方面保留了个人的自由意志，一方面又把个人的行为置于人际关系互动网络中观察，强调行动者在做一项经济行为时，固然有自己的理性算计与个人偏好，但他/她的理性与偏好却是在一个动态的互动过程中做出行为决定的。他/她会和周遭的社会网不断地交换信息，搜集情报，受到影响，改变偏好，所以行动者的行为既是“自主”的，也是“镶嵌”在互动网络中，受到社会脉络的约制。（罗家德，《我所认识的格兰诺维特》，格兰诺维特论文精选集《镶嵌：社会网与经济行动》序言，P.11）
社会网络的基本概念（2）
社会网络研究包括三个方面的概念：导向性概念、整体网络层次的概念、联结层次的概念。 今天摘录的是整体网络层次的概念。
整体网络（whole network）指网络中所有行动者之间的全部联结所构成的集合，整体网络层次的概念是一组体现组织网络特性的概念，包括密度、集中度、可达性和平衡等。这些术语可以帮我们鉴别出在同一组织单位中的不同特征的网络，或者对不同组织单位的网络特征进行对比。
网络密度（density）
网络密度是指行动者之间实际联结的数目与他们之间可能存在的最大的联结数目的比值。比值越高，这一网络的联结密度就越大。尽管密度这个概念很流行，但它在组织网络研究中的运用已趋向于减弱到仅作为控制变量的地步。
有关网络密度的一个与直觉认识相悖的发现：在一些情境下，一对嵌入在高密度网络中的行动者，与一对嵌入在较低密度网络中的行动者相比，所收的约束程度可能更低（Krackhardt, 1999）。
网络集中度（centralization）
这一概念衡量的是某一网络围绕一个或少数几个行动者发生联结的程度。研究者们可以进一步探寻这些位于中心位置的行动者本身是否集结在一个结构中心内，或者该网络中是否存在多个结构中心等。
研究表明，具有高集中度的非正式网络的组织，在其运行中往往是更为机械的，而具有多个结构中心的组织则可能是更有机的（Shrader, 1989）。一项关于结构洞效应的先期研究表明，同样处于高层层级的男性，如果嵌入于集中度高的社会网络中，那么与嵌入相对扁平的网络中的同事相比，其获得晋升的速度会更缓慢（Burt, 1992: 158-9）。
可达性（reachability）
我们也可以从可达性角度来描述网络。高可达性的网络比低可达性的网络更有效率，因为在前一种网络中，通过同样数量的中间人，信息可以传达给更多的人。
米切尔（1969:16-17）层提议，以每一个人通过所有可能的步数而能接触到的平均人数来测量这一网络的可达性。在一个高可达性的网络中（相对于低可达性的网络而言），组织的规范和价值观可以迅速地传递给许多人，而且具有更低的扭曲度，这样也就确保了更高的一致性。
平衡（balance）
考察网络是不是高度结构化的，结构化程度可以部分地通过包含相互性和传递性两方面特征的平衡（balance）概念来体现。
如果一个网络具有较高的相互性（reciprocity），那么其中的两个成员之间的联结往往是对称的，即如果A喜欢B，则B也喜欢A。
如果一个网络具有较高的传递性（transitivity），那么其中的三个成员之间的联结往往是完全的，即如果A喜欢B，A也喜欢C，则B和C也会相互喜欢。
具有低相互性的网络可能是层级型的，即网络中有一些被许多人当作朋友的“明星”人物，但这些“明星”并不把对方视为自己的朋友，因而缺乏相互性。
而传递性低的网络，与传递性高的网络相比，则会更少表现出小集团网络的特点。
社会网络的基本概念（3）
社会网络研究包括三个方面的概念：导向性概念、整体网络层次的概念、联结层次的概念。 今天摘录的是联结层次的概念。
联结层次的概念包括：联结强度，联结的相互性，关系的多重性。
联结强度，强联结，弱联结
所谓联结强度，是通过“在某一联结上所花的时间、情感投入程度、亲密程度（相互信任）以及互惠性服务等的综合”来定义的（Granovetter，1973：1361）。联结强度可以由弱到强变化。
根据“弱联结”假设，强度弱的联结比强度强的联结更可能带来多样化的信息（Granovetter，1973）。另一方面，最近的研究表明，某一特定类型的强联结，可能有助于复杂知识的传播（Hansen，1999）。
相互性与对称关系
相互性也是个体行动者之间所发生的每一个联结的一个重要特征。个体间的联结可能是对称的（即具有相互性），也可能是非对称的（即不具有相互性）。
在某些类型的关系（如友谊关系）中，非对称联结（asymmetric tie）会对个体造成压力，迫使他们努力去建立对称的关系。其对策或者是自己中断该联结，或者是设法激起未表现出互惠关系的对方更强烈的反应。
不过，在一些关系类型中，非堆成可能被认为是正常的。比如，体现影响力的关系，就通常被视为一种非对称关系（De Soto，1960）。
关系的多重型（multiplexity）
关系的多重型反映了两个行动者之间的联结关系满足多维兴趣点的程度（Barners，1979：412）。比如，如果两个人既是朋友又是工作伙伴，那么他们就具有多重的关系。
借助关系多重性概念，研究者们可以对特定联结所代表的关系维度来分别对每一维的关系赋值。比如，如果行动者B和C既是朋友，又是工作搭档和办公室同事，而C和D仅仅是办公室同事，那么在网络图中就赋以B和C之间的联结比C和D之间的联结更高的值。这就意味着，愈是多重的联结关系，其联结的强度就被认为愈高。
不过，多重性也代表了两个行动者在多方面的社会活动中被捆绑在了一起。比如，约翰和迈克既是办公室同事，又是周末一起玩的朋友，同时又是公司篮球队的队友。这样，他们就会在三种不同的社会场合中聚在一起。如果他们中有一人打破了这种多重联结的某一方面，那么，他们在面对两人关系中其他维度的联结时就会遇到困难。比如说，对于约翰来说，如果他终止了与迈克的朋友关系，那么他与迈克在办公室和篮球队里的关系也会变得紧张起来。