作者:饭总 来源:蚂蚁网   2007-10-13

我觉得,关于网站的盈利模式,无外乎三种:

1、与传统行业的结合,网站只是种营销工具而已。这种情况,强调的是行业性、专业性,而且其具有高增长性的边际效益特征。

2、主要侧重于网络平台本身,这种情况适合于麦田、胡扯们去研究,其关键在于与行业、专业的结合。

3、属于是一种营销创新,由数学化的理论模型破茧而出,“逻辑+调研”的产物。

以前见一位创业基金的老板时,有一句话印象颇深,给麦田、胡扯们分享——“它怎么可以玩起来?”

如果给蚂蚁网一个建议的话,我觉得麦田可以把“人以类聚,物以群分”作为网站以后发展的核心定位。

百度贴吧之所以成功,疯狂的追星粉丝群体功不可没,这是种典型的“类聚”式体验,它所强调的是“人”的“兴趣分享”。

淘宝之所以成功,所谓“免费”只是种战术手段,而绝非马云团队的战略思想,最终所追求的目标是“宝贝”的“类聚”,在品种数量上满足买家差异化的消费需求。

蚂蚁网的战略,目前还看不出来,所谓“社会化”更接近于“人 物”的类聚、群分,至少表面上是不是可以这样去理解?

理论归理论,从营销学上分析,网络销售平台在实际中总是要发生基因裂变——

淘宝定位是做C2C的,但实际上它却一直靠着最原始的B2C赚钱。

拍拍本身是克隆淘宝的,最终却变成了B2C2C形式的怪胎。

蚂蚁网既然定位于社区平台,理论上比较理想的定位应该是C2B……

我觉得,现在蚂蚁网最重要的任务,并非是盈利模式。既然是做平台嘛,先要设计出一个“好玩”的氛围!!

根据诺贝尔奖落选者、著名心理学家庄潇洒同学的研究,我们发现:麦田更适合做“专注”,他有狼性,可惜是一只适合玩命鏖战的孤狼。

那么,下面的问题,我们就从麦田这只孤狼,该怎么结群说起。

偶本身不喜欢玩游戏,但也玩过两个单机的,一个是大富翁,因为里面有个角色叫孙小美,名字听起来像偶妹妹似的……另一个是虚拟人生,里面最吸引人的不是那些穿梭着的唤起任天堂时代记忆的游戏,而是游戏的名字——与真实的人生相反,它给你提供了一种假设,假设可以重新来过,你还可以面临多少选择……

游戏都是讲究“黏性”的,为什么可以让像我这样曾经屡屡拒绝游戏的人,居然可以深入其中呢?其实也就两点,第一,快餐式的结构,适应了速食时代的节奏要求;第二,易上手,可以很快进入满足心理需求的游戏状态。

那么,我想一个社区化结构的蚂蚁网,也应该抓住这两点,这一点算是偶的用户体验吧。

下面,我想胡诌几句关于网站功能的设置问题。

首先,我觉得对“网站人气”可以进行一种“技术性设计”。

如果任何一个社区网站,只要简单注册就可以参与,那实在太没意思了(主要是它潜在商业价值的问题,例如天涯的马甲,所以看它每天疯狂增长的注册人数可以说没有任何意义,另外这里面还存在一种政治方面的风险)。但是呢,把注册设置复杂了,那是自寻死路(比如政策上一直争议的实名注册,大家上网心思本身就是想戴着假面玩个痛快嘛)。

怎么办呢?

我觉得,可以采取对用户进行“分级”的方式,具体说就是“用户分级 功能逐步开放”的策略。在参与讨论时,随便填上个ID,以及一个信箱地址,那么,跟帖发出去了,这个ID也就归您了。但是,您的这个ID在功能上是有限制的,它只可以参加评论。这种开放式的注册形式,可以使网站在用户注册上获得一个高速的增长速度。

从“预注册"用户,到“正式注册”用户,还不应该太简单,还要有个过程,那就是“分级”,说白了就是类似网游里的“练级”。

腾讯QQ的星星太阳,可以从挂机所浪费的电费,上升到国家资源的高度,其练级的影响力可见一斑。那么,蚂蚁网的“练级”怎么设置才更有卖点呢?我觉得可以从“长尾理论”中汲取营养。网络平台本身的优势就是与传统“物理化”渠道在投入边际成本上的差异,从这一点来说,网络经济属于一种“集约化”为主要特征的“规模经济”。在这种情况下,就可以选择一些只占据服务器硬盘空间的商品,作为一种对网站用户进行现实回馈的“噱头”。

简单来说,这种用来进行现实回馈的“噱头”,可以分为三种:

1、交友形式上的。美女永远是社区最永恒的风景,社区本身又是色狼云集之处,为了和美女对话上,色狼们不仅不吝惜时间精力,而且甚至愿意付出任何代价。只要站方要求你必须怎么怎么做,才可以联络上美女,规则出来,自然有人心领神会,全身心地投入到协同创作之中。

2、功能形式上的。狠一点的话,你必须每天顶贴多少多少个,网站才会随着你“练级”的成果,逐步开放一些功能,这些开放的功能决定了你的与众不同之处。像原来玩BBS的时候,很多资深老友们向斑竹最大的抱怨,居然是图片不能上传或者是文章内容不能自行修改等“小儿科”的内容,而且这种情况还一直存在着……

3、商品形式上的。具体品种可以进行些规划,比如对于搞平面设计的人来说,为了得到一个高手上传的PSD格式文件,甚至愿意花钱去买,那么我们就可以在这些人获得这些商品或准商品资源的流程上做些文章。

目前最主要的,除了人气,还是人气。有了人气,才可以玩起来,才会最终好玩。

我以前和麦田提过有一家网站的“领地”概念。

无论是贴吧式的,还是豆瓣式的,一个标签化的“领地”能否建设好,核心在于这个领地的管理者。记得我国的执政党建设理论中有这样一句话,“贤者在位,能者在职”,其是客观针对那些“庸者”而言的。

按照社区建设的理想性期待来说,“领地”概念应该是对传统“斑竹”制度的颠覆。当然,这里要有个必要的考核才行。

第一,最简单的考核,以及更复杂的投票考核。人们对此人发言内容观点上的认同程度,像新浪等很多门户网站新闻下面的心情符号式的投票,本身可以成为一种事实上的口碑标准,当然要对此做更细的技术性限制,比如一定要防止有人人为点击刷票等。

第二,要按照参与的程度,来排“梁山好汉”的座次。可以至少分为“领地所有者”和“股东”两个层次(突出一种经营性为以后的商业设计埋下伏笔)。当然了,这样的设置,肯定有人愿意去做领地的“侵略者”,这些个“侵略者”就相当于以前奋勇砸坛的麦田们……到此时,狼群开始出现。

一个小插曲,说说报纸是怎么经营的。

纸媒的从业人员都知道,最简单的办法,就是“骂人”,也就是推出一些批评性的采访报道。

企业的副面新闻出来了,老板急了,不投你报纸的广告,是因为认为你没有足够的影响力,现在影响力释放了,老板无疑要改变想法,最少两笔钱要花出去:一个是给媒体某些个人的公关红包,另一个是给媒体的广告费。

刊登一篇有“力度”的稿子,个人、集体双受益,难怪好多媒体乐此不疲呀。

网站的影响力,难道不会释放出来吗?据说现在已经有人负责给一些企业在网络上“铲单子”了,难道这是个信号……

关于怎么好玩,随便说一说,我想先从这个页面说起——

一个是便于浏览。从页面效果来看,整个版面的设计是失败的,“蚂蚁网”的LOGO太死板了,视觉形象上该更卡通化一些,字体上也要灵活一点。“蚂蚁网”下面那行“www.mayi.com”似显多余,实际上在带有蚂蚁脑袋的“mayi”后面,活泼地加上个“.com”就已经很到位了,现在的设计有画蛇添足之嫌。

在发言ID和发言日期的那行,应该加入功能性强大一些的工具条,比如QQ、Msn、taobao等的图标,点一下就可以实施相应功能。再复杂一点,就可以把xml订阅等整合进去,以及向其发送纸条等常见社区功能,能让人少点一下鼠标,蚂蚁网就具备了常规社区所不具备的用户体验。

另外,复制帖子地址、书签也是必须的,设计复杂一点,可以让它通过点击直接通过QQ、Msn发送走。

说到书签,我觉得最好的书签应该是这样的,http://www.mayi.com/help/login.htm#q3,这个功能非常容易实现,可以让我们在密密麻麻的文字中,快捷地找到我们想浏览的内容。

到了个人门户这块,我感觉可以再“八卦”一些,现在说传递的信息量不是很大,而且显得过于拘谨。我比较喜欢“砸人”的功能,这种“毁人不倦”的乐趣,是很多人都非常喜欢的,可以考虑把这块的条目设置得更细一些,再把“练级”的概念糅合到里面去。

有一些心情符号,可以考虑计入统计数据。比如,某人发言一次,接收到多少多少次“啵”、“牛”、“傻”、“笨”……多少次的赞同,多少次的反对,多少次的恐吓,被屏蔽的信息干脆就显示出一只困在牢笼里泣不成声的歪嘴蚂蚁形象……

想让大家玩起来的话,需要网站的规划者本身就是个孩子头的定位,有一颗童心。

表情符号还不够精致,最关键的是,鼠标放到上面,竟然没有文字注释!

看看腾讯最近推出的Q吧——

http://bbs.qq.com/qbarhelp/02.htm#0103

最恶毒的措施,在这里:

4、只看贴也能点亮Q吧图标吗?
 
答:是的。只要你登录Q吧,不需要发帖回帖,看最少30个帖,累计32天(不用连续)就可以点亮图标。
 

对于互联网,我是1000%的外行。

但如果把泡坛子作为用户体验,98年就开始了。

麦田肯于付诸于实践,结果并不主要,重要的在于过程,这是我佩服他的地方。

大家想啊,一个掐架老手,现在每天在自己的一亩三分地里,能够忍住脾气,没有一定的修行,肯定是做不到的。

当然了,俺的哪句话重了、偏了、错了、反动了、该枪毙了,也请麦田多担待些,没问题吧~~~~?

昨天体验了一下增添“宝贝”,感觉有点问题——

一个是“宝贝”的模板问题,详细规格什么的根本无法添加,只有简单的图集功能,而无法进行图文混排,也无法对图片进行必要的注释说明。

另一个是缺乏交互性,比如是不是应该可以插入商家或某蚂蚁提供的相关资讯……

还有一个,比如在浏览“摩托罗拉手机”时,没有二级菜单,而且各个型号排列得毫无规律可言,很不方便。

再细一点,可以针对优点或缺陷,下些工夫。这些信息,其实才是真正的经验分享啊,直接决定着购买动议的呀

然后,最好再增加“点击搜索”功能,只需要鼠标点一下,就可以轻易地看到不同的报价比较,不同的消费观点

我希望“宝贝”模块在功能和实际技术实现上,具有一目了然的导向性,仅仅一点介绍,外加三言两语的评点,肯定是不够的。

用户醉心于某处的时候,专注,最讨厌干扰,尤其是那些广告垃圾。如果我碰上这种情况,点“让它消失”,然后再有几个人有同感的时候,如果垃圾信息真的消失掉了,这可就有意思了。

新型社区和老的社区相比,此为互动上的差异之一。

套用句广告词:蚂蚁网,我的领地,我做主!耶~~

关于网站流量的问题,我想提出个“绝对流量”和“相对流量”的概念,就如同我的销售团队在投放报广之后,“有效来电”和“无效来电”的区别一样。

从麦田团队现有的情况来看,太大的网站流量不一定适合开展商业应用。像我们行业里,有人也做网络销售,但他的主要收入结构却是窜货占到70%,直接网络销售最多也只有30%,每年的推广要投入2、300百万。即使每天几十个流量,他一年也都可以过得很舒服,一个不足10人的小公司,做到这种地步已经足矣。

麦田的心思我知道,他肯定不仅停留在战术层面上,更想构建并磨合出一个经得起实际检验的战略模式,这样可能会很辛苦,但有可能会很快进入到一个爆发释放期,迅速地做大做强,把所谓“对手”远远甩在后面,无从逾越——

好的应用方向,每天3、5000的流量,可以赚到大钱!

来自:http://group.mayi.com/article/view/130475/