作者:小微 来源:互联网   酷勤网收集 2008-01-05

摘要
  ERP可选,可大可小。若ERP选型选对了,对于ERP项目的作用可能不是很明显,但是,若选型选错了,如行业选错了或者大小选错了,则用户就要非常头疼了,对于ERP项目的阻碍作用,则是非常显著的。所以,屠总对于ERP的选型工作,可是一点都不敢忽视。
  在屠总的强力推行下,企业的ERP项目如火如荼的进行着。这不,最近屠总就开始张罗着进行ERP的选型工作。

  ERP可选,可大可小。若ERP选型选对了,对于ERP项目的作用可能不是很明显,但是,若选型选错了,如行业选错了或者大小选错了,则用户就要非常头疼了,对于ERP项目的阻碍作用,则是非常显著的。所以,屠总对于ERP的选型工作,可是一点都不敢忽视。

  俗话说,每个成功的男人背后都有一个成功的女人,屠总为了给企业选择一个合适的“女人”,可是煞费苦心;为了能够跟软件提供商之间的博奕中,能够取得优异的成绩,做了不少的准备工作,打了一场漂亮的胜仗。

  一、 先按行业筛选ERP软件提供商。

  看屠总在ERP选型方面的的动作,可是,一点都看不出其是个ERP的“菜鸟”;其对于ERP选型方面的认识,连一些所谓的专家都自亏不如。在选型工作一开始,屠总就认识到,ERP软件的行业性特点,他深知,想把服务行业的ERP软件应用到自己的制造行业,是行不通的;而要把食品行业的ERP用到自己的五金制造业的ERP上来,就显得有点大材小用。屠总只想选一个符合自己行业的ERP软件,即不超前,也不落后。正是由于屠总这个正确的认识,公司在选型方面,才没有走入误区。

  在屠总的指示下,企业的IT负责人罗列了市场上稍有影响力的制造业ERP提供商,在这些名单中,又剔除了只适合服装业、食品业、化工行业等特复杂制造行业的ERP提供商,最后,根据软件的规模、价格等因素进行排列,选择了近十家供应商。

  企业在选型时,为什么要剔除适合与服装业、食品行业、化工行业的ERP呢?这上因为这些行业因为其本身比较复杂,而且很多功能在五金制造行业没有用武之地。而因为软件功能的复杂性,所以,这些行业的ERP软件,相对来说,价格都比较高,稳定性相对来说,也有点欠缺。所以,企业在初步筛选供应商实话,就把这些软件提供商拒之门外了。

  当然,经过这一步的海选,已经把服务行业、贸易行业等的ERP软件,已经列入了黑名单,最后,经过初步挑选,剩下了十家左右,在五金制造业有成功案例、有一定影响力的软件供应商,大大缩小了企业选择的范围,让企业的选型,不再海底捞针。

  二、 按操作系统平台,再次进行过滤。

  企业考虑到,自己的员工大部分用的上Linux系统,并且,随着日后微软打击盗版的力度逐渐加强,公司有可能全部换为Linux系统也不一定。所以,企业在ERP选型时,还有一个技术方面的考虑,即软件厂商提供的ERP软件,必须支持跨平台的操作系统,至少要能够支持Linux系统。经过这个筛选条件,又去除了5家供应商。

  顾问评论:

  ERP软件是否支持跨平台,主要跟ERP软件的开发平台与框架结构有关。一般来说,若ERP软件支持多个平台的操作系统,大部分都是利用JAVA技术开发的,其扩充性比较好;同时,还支持B/S模式,即用户可以直接通过浏览器访问ERP系统,而不用在每台电脑上安装客户端。

  不过,在选择跨平台的ERP软件时,要注意几个小问题。

  1、 要注意判断C/S模式与B/S模式,功能有没有区别。C/S模式是很多ERP软件所支持的模式,有些ERP软件宣称支持B/S模式,其实,也是C/S模式的基础上发展起来的,由于技术等方面的限制,可能C/S模式下的功能,在B/S模式下还不能全部实现。如Compiere的ERP软件,其许多C/S模式下可以实现的功能,但是,在C/S模式下,却无法运行。用户要擦亮自己的眼睛,不要被软件提供商所蒙骗。

  2、 服务器与客户端的差异。当用户问软件提供商是否支持跨平台时,负责任的软件提供商会询问用户,服务器是用Linux系统呢,还是客户端利用非微软的操作系统?因为有些企业出与服务器安全的考虑,软件服务器是用了Linux操作系统,其稳定性比Windows操作系统要好一点。所以,有些ERP软件,只有服务器软件支持多种操作系统平台,但是,客户端必须仍然使用Windows系统,所以,用户要询问清楚,要跟软件提供商确定,不仅服务器的操作系统是Linux系统,客户端也是Linux系统,有时候,甚至还有苹果操作系统等等。

  三、 跟侯选供应商进行洽谈,确定3家入选供应商。

  接下来的工作,就是把这五家供应商叫到企业,一对一的进行洽谈。

  企业在选型工作前,就通知了各个部门的经理,让其整理了部门的主要需求、主要流程及重难点问题,然后,当ERP实施顾问来公司进行系统演示时,企业只让其简单介绍了一些软件的基本情况,就打断了ERP实施顾问夸大的陈述。而让各个部门经理,直接向ERP实施顾问开炮,拿出了预先准备要的流程及问题,让ERP实施顾问给出解决方案,或者在系统中进行实际演示。如此,顾问的能力是否够强,其给出的解决方案能否帮公司解决实际问题,软件的操作是否流畅等,就活生生的陈列在企业面前。企业不用花费心思去考虑,顾问的陈述有多少的水分等等。

  经过五家供应商的“轮番轰炸”,企业各个部门经理对于ERP的基本流程已经有了一定的了解,而且,对于企业遇到的难题,经过各家厂商ERP实施顾问的讲解,在ERP中要如何处理,也心中有数。而且,对于供应商的实力,企业也有一定的了解,可谓是一举多得。

  经过这一轮的血拼,最后只剩下了3家ERP软件供应商。

  顾问评论:

  企业的这种让软件供应商“血拼”的方法,实在是高。通过如此的血拼,一方面,是对软件提供商实力的一种考察,对于各个软件的功能、实施顾问的能力等,用户都会有一个直观的印象;另一方面,对于用户提出的同一个问题,通过不同顾问的解答,用户可以了解多种解决方案,在后续的项目实施中,用户可以选择一个比较适合自己的解决方案;同时,在血拼的过程中,也是对企业员工的免费培训,企业组织的好的话,还可以节省后续不少的培训费用。

  这个血拼的过程虽然要花费企业不少的时间与精力,但是,非常的值得。要注意的是,这个血拼的过程,也不是越长越好,不然,会打击用户的积极性。企业要根据自己项目的规模、日常的工作量等因素,选择一个合适的时间。

  四、 考察供应商的软件信誉与实施服务信誉,确定最后的ERP项目合作伙伴。

  确定了三家入选供应商后,企业也不着急考虑三个供应商提供的软件的价格,而是比较重视他们软件的信誉与服务的信誉。屠总让IT负责人调查这三家供应商在制造行业内的评价及服务的信誉,然后给他们进行打分。自己还抽空去考察了一下这几个软件公司所谓的成功企业。这些市场调研工作完成后,企业才考虑软件的价格。根据这些因素的综合,确定了最后的合作伙伴。

  顾问评论:

  现在很多企业,在考虑ERP时,首先考虑的是ERP产品的价格与功能,然后才会考虑ERP软件的信誉,而对于软件提供商的实施服务与后续服务的能力,却甚少顾及。其实,这是本末倒置。现在ERP软件的同质化现象也非常严重,ERP的功能已经不再成为影响ERP项目是否能成功的瓶颈。在ERP项目中,唱重头戏的是ERP软件提供商提供的实施服务及实施成功后的后续支持服务。这些服务的好坏,直接影响到ERP项目的效果,甚至关系到ERP项目的成败。企业在ERP项目选型时,实现要关注的是这个服务信誉的问题,然后再考虑软件的功能,最后才考虑软件的价格问题。

  屠总就非常明智的认识到了这一点,在对供应商的考核中,价格不是左右其选择的主导因素,软件提供商的软件信誉与服务水平,才是影响其最终决定的因素。其不惜成本,亲自到成功企业中去考察,深入群众,去倾听一线用户对于他们所使用的ERP系统的评价,更是难能可贵。俗话说,群众的眼睛是雪亮的,他们的一句话,有时候比ERP实施顾问的十句话更管用。

  最后,企业在屠总的努力下,终于选择了一家有在五金行业,有比较好声誉的的ERP软件提供商,并让其提供实施服务,作为公司ERP软件项目的合作伙伴,负责企业ERP项目的实施工作。

  企业的这个选型工作,可说是非常的出色。连软件提供商对竖起大拇指,夸屠总做的好。在这场同软件提供商的选型博奕战,企业取得了辉煌的胜利,我们期待,屠总下次杰出的表现。

分类: 项目管理 管理工具 软件工程



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