拼多多这么牛?还能否走的更远?

来自:创业最前线(微信号:chuangyezuiqianxian),作者:胡老师 

新年开局,电商领域已然精彩纷呈。

近日,一方面是,老牌电商当当的悲情卖身;一方面是,电商后起之秀拼多多走出了一条新路,3年时间俘获了3亿用户。有分析师直言:


拼多多是过去十年中国增长最快的电商公司,京东用了整整10年时间走完的路,而拼多多只用了3年时间


电商独角兽拼多多如何炼成?放在整个电商领域,其也是一个发展的特例,其中值得剖析的有很多很多,但一直被忽视的一点就是其挠到了消费升级这一痛点!


1

性价比:消费升级的新含义


现实中,消费升级已经红火了两年,是互联网乃至整个商业社会中的热词。业界普遍将“消费升级”理解成85后、90后新一代消费主力军崛起,购买力提升。但实际上,购买力提升只是消费升级的外在,消费理念的变化,才是消费升级背后的深层次内涵。

中国上一波消费升级发生在90年代初期,在那时富裕起来的人群追求的是越贵越好的“奢侈”享受。但这一次并不相同,并不意味着人们正在买越来越贵的东西。消费升级,不应等同于越卖越贵、越买越贵。


而且,消费升级也未必只是追求品牌,而应该是同等价位买到更高性价比的商品。这也是经过多年网购消费的培养,消费者开始在“质”和“价”之间找到的一个平衡。

拼多多的模式上就是抓住了性价比这一消费升级的内涵,在“质”和“价”之间得到了很好的平衡。本质上无论如何消费如何升级变化,价格对人们都有着巨大的冲击力,性价比依然是核武器,就看如何来运用了。


不同于淘宝和团购,拼多多本质上是C2B模式,首先基于前端用户需求,具备了大量聚合订单能力之后,反向上游供应链获取更大规模化的生产,从而来保证商品的低价,满足了用户对低价的需求,最终实现了性价比。


消费者在同等价位可以买到更高性价比的商品,这是消费升级的一种表现,也是消费升级的内涵下新模式的凸显,这种反向赋能供应链、倒逼高性价比一旦落地,其“蝴蝶效应”将在社会、商业环境中显现,也让拼多多具有更大的发展空间。

对于拼多多这一发展理念其实和互联网另一当红玩家小米产品观不谋而合。对此,自媒体人谢璞曾经有个精彩的总结,可谓道出性价比玩法的精髓:所谓“性价比”,核心是什么?无非一面是对友商,侵掠如火之决绝;对自己,置之死地而后生;而另一面则是,对用户,恒一与之之诚意;对未来,沉默不语之温情。

此外,更高的性价比下,拼多多可以针对不同受众群体进行选品定价,对于相应消费阶层在生活品质的提升和整体消费升级方面也有着更广阔的实质意义。


要知道,消费升级并非仅是高收入群体,消费升级是涉及所有中国的13亿消费人群的,需求是复杂的,多层次的。只是不同收入人群的消费升级领域和方向不一样。经济不宽裕的人要买车,面包车也可以,有钱的则要换好车;工薪阶层吃到更新鲜的蔬菜,而高收入人群则要消费进口绿色蔬菜。

所以,拼多多针对不同受众群体进行选品定价才是真正全面满足消费升级的有效举措。也希望更多电商创业者,在考虑消费升级时,不妨像拼多多一样,综合考虑到用户不同的各种层级的需求。

2

新体验,如何挠到了用户的心


毋庸置疑,除了性价比的内涵之外,消费升级还包含很多层面,既有产品品质提升,更有购物体验的变革。特别是更便捷更舒适的购物体验,是决定用户购买行为的另一关键维度,因为如果操作复杂,用户觉得很费劲,即使性价比再高,也会流失一大批用户。而使用过程中如果觉得不爽,也让所谓的消费升级打了折扣。


而拼多多也正是从购物体验上挠到用户的心。具体而言,拼多多是走社交电商模式,很多没有接触过电商的人群,通过便捷的操作即可享受“动动手指买遍全国”的购物体验。


举个例子,一直以来,在大妈们买生鲜果蔬日常用品的哲学里,早市是不可逾越的殿堂级存在。为什么?答案是便捷、实惠。而现在,拼多多却用线上更便捷、实惠的方式打破这种固定早市模式。


可以说,这些在之前是难以实现的购物体验升级,未尝不是一种消费升级的最直观体现。



与此同时,拼拼多也实现了购物场景的社交升级,让消费过程中附加更多的属性,从而让消费体验升级走向更成熟的维度。


和原来那种在用户搜索、直接购买商品的电商模式不同,拼多多定位社交电商。


正如拼多多CEO黄峥所言:

拼多多核心是基于‘分享’和‘社交’的,当一个用户看中了一款商品就向亲朋好友发送拼单邀请,拼单成功后就能以更低的价格买到优质的商品。


实际上,社交电商概念并不新鲜,但只有拼多多的崛起才让业界真正意识到社交电商时代的到来。

原本在商场或者在传统电商平台购物,用户是孤独的,因为社交圈子与购物网络完全隔离。而拼多多满足了用户社交需求,将二者融通,使得购物变得更有趣、更快乐,进而使得消费过程中附加了更多的属性。

在电商分析师李成东看来,拼多多模式,是从此前的用户找商品,变成了现在商品找用户,再加上分享社交,增加了用户非目的性购物的机会。由于用户和商品的逻辑发生了变化,拼多多的获客成本降低,转化率高。


可以说,这是拼多多崛起的真正秘籍,也是其从更高维度来进行消费升级的进攻。

3

结 束 语


总之,当下,整个电商也已经进入了新阶段,用户的消费行为和消费观念发生了根本变化。相比过去,他们变得更加注重体验式消费,消费升级需求滚滚而来。


但消费升级不是一时心血来潮的装逼,也不是一蹴而就的大换血,它是消费的各个方面都开始逐步地转变。


从目前来看,拼多多已经抢先把握住了消费升级的大趋势,并实现了特有的价值,从电商红海中杀出,崛起,胜出。但这只是第一个阶段,前方还有很长远的路,这种以社交电商模式重塑了“产销合一”的商业新时代下还有更着更广阔的前景,剩下来的,就是撸起袖子加油开干了!

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